Terms of service
ALGEMENE VOORWAARDEN
Artikel 1 — Identiteit van de ondernemer
Slaapambacht
Trumanhof 5, 3527CZ, Utrecht, NL (GEEN BEZOEKADRES)
+31683152316 (Whatsapp)
info@slaapambacht.nl
KVK-nummer: 84172436
BTW-nummer: NL003923294B76
Artikel 2 — Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Slaapambacht en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen Slaapambacht en consument.
Artikel 3 — Het aanbod
Alle aanbiedingen op onze website zijn vrijblijvend. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden Slaapambacht niet.
Artikel 4 — De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant het aanbod aanvaardt door de bestelling te plaatsen en te betalen.
Artikel 5 — Herroepingsrecht
De consument heeft een herroepingsrecht van 14 dagen na ontvangst van het product (zie Retourbeleid). Voor matrassen en toppers bieden wij aanvullend 100 nachten proefslapen.
Artikel 6 — Prijzen
Alle prijzen op de website zijn inclusief 21% BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld. Voor bestellingen boven €99 is de verzending binnen Nederland gratis.
Artikel 7 — Betaling
Betaling geschiedt via de op de website aangeboden betaalmethoden (iDEAL, creditcard, Klarna, Apple Pay, Bancontact). Klarna biedt gespreid of achteraf betalen; hierop zijn de algemene voorwaarden van Klarna van toepassing.
Artikel 8 — Levering
Leveringen vinden plaats binnen 2-5 werkdagen na ontvangst van de betaling. Slaapambacht levert met PostNL en DPD. De genoemde levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen.
Artikel 9 — Garantie
Op matrassen en toppers bieden wij 10 jaar garantie op materiaal- en productiefouten. Op kussens en dekbedden 2 jaar. Aansprakelijkheid is beperkt tot vervanging of reparatie van het product.
Artikel 10 — Klachten
Klachten kun je binnen 14 dagen na constatering melden via service@slaapambacht.nl. We reageren binnen 5 werkdagen.
Artikel 11 — Geschillen
Op overeenkomsten met Slaapambacht is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te [jouw rechtbankdistrict, bijv. Midden-Nederland].
Artikel 12 — Thuiswinkel.org (optioneel)
[Deze zin toevoegen zodra je lid bent van Thuiswinkel.org — zie onderstaand]
Slaapambacht is aangesloten bij Thuiswinkel.org. De Thuiswinkel Algemene Voorwaarden zijn onverkort van toepassing en zijn te raadplegen via www.thuiswinkel.org.